Presidente da Microsoft no Brasil discute cultura inovadora nos negócios no Cubo Conecta 2024, abordando cultura de inovação, tecnologia generativa e modelos de linguagem na área de TI.
A tecnologia é um dos principais impulsionadores do crescimento econômico e social, mas é fundamental adotá-la de forma estratégica. Não podemos simplesmente seguir a tendência, como enfatizou Tânia Cosentino, presidente da Microsoft no Brasil, durante um painel no Cubo Conecta 2024. É preciso entender como a tecnologia pode ser aplicada de forma eficaz para impulsionar a inovação e melhorar a vida das pessoas.
A conversa, que aconteceu nesta semana com o CTO do Itaú, Fabio Napoli, destacou a importância da transformação digital e da adoção de uma mentalidade inovadora nos negócios. A digitalização é um processo contínuo que exige uma abordagem estratégica e uma compreensão profunda das necessidades do mercado. A tecnologia é uma ferramenta poderosa, mas é fundamental usá-la de forma inteligente para alcançar resultados significativos. A inovação é o caminho para o sucesso em um mundo cada vez mais conectado e interligado.
A Tecnologia como Motor de Inovação
A executiva da gigante de tecnologia, Cosentino, revelou que o convite para o cargo mais alto da empresa veio pelo LinkedIn, em 2019. Desde então, ela tem acompanhado um momento de transformação na empresa com a chegada da IA generativa. Durante um painel, Cosentino compartilhou suas opiniões sobre a cultura de inovação e a adoção de tecnologia pelas empresas.
A executiva enfatizou que o sucesso pode nos cegar, e que nosso maior inimigo pode ser nossa própria paixão pelo produto que vendemos, em vez de pelo cliente e pelos problemas que ele precisa resolver. Ela citou o exemplo de Satya Nadella, que assumiu o cargo de CEO da Microsoft em 2014 e mudou a mentalidade da empresa para se tornar relevante hoje e nos próximos 50 anos. ‘Ele mudou a cultura para continuar inovando para gerar impacto, colocando o humano no centro, mas com abertura para aprender, tomar riscos e não ter medo de falhar’, contou.
A Tecnologia como Parceiro de Negócio
Cosentino afirmou que, apesar da digitalização vivida nos últimos anos, alguns setores ainda não fizeram a transição para colocar a tecnologia na base do negócio. Segundo ela, as empresas que seguirem enxergando a inovação como custo e não como parceira de negócio vão ficar para trás. ‘Deixar a área de TI do lado de fora da estratégia, deixar a inovação apenas para o time de inovação, são atitudes que significam que sua empresa vai ter problemas. A tecnologia precisa permear o negócio’, declarou.
Ela ainda destacou a IA generativa como exemplo de tecnologia que pode ser usada por empresas de qualquer tamanho, graças à democratização do acesso à nuvem. ‘Hoje, qualquer empresa pode usar os grandes modelos de linguagem mais potentes’, pontuou.
A Importância da Experimentação e da Relevância
Cosentino ressaltou que, apesar da importância da experimentação, é preciso entender como aplicar a tecnologia no seu negócio, os melhores casos de uso e a relevância para o ser humano. Ela trouxe o exemplo do metaverso, que entrou no hype há alguns anos, mas não foi para a frente. ‘A abertura para a experimentação deve existir, mas a tecnologia está ali para servir ao negócio, com o humano no centro’, reforçou.
Estando Preparado para Adotar a Tecnologia
A executiva acredita que não basta querer usar tecnologia, é essencial estar maduro o suficiente para entendê-la e adotá-la. Para isso, a dica é estar atento ao que é lançado para saber o que pode potencializar o seu negócio. Saiba qual problema você precisa resolver e qual é o retorno que esse investimento em tecnologia trará. Em alguns casos, será financeiro, mas em outros pode ser a melhora no atendimento ao cliente ou até a redução de custos.
Fonte: @ PEGN
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