Artigo de Fábio Garcez, CEO do CV CRM, sobre como a IA pode ser aplicada no setor imobiliário para otimizar retorno financeiro e superar a crise da construção.
A introdução da inteligência artificial no ramo da construção civil traz consigo uma série de possibilidades empolgantes. De acordo com o McKinsey Global Institute, a IA generativa tem o potencial de proporcionar um retorno de até U$S 180 milhões para o mercado imobiliário. Além disso, a utilização dessa tecnologia da inteligência artificial promete solucionar um problema crônico do setor: a escassez de profissionais qualificados.
Na era da inteligência artificial, a inovação não para por aí. A IA generativa está revolucionando a forma como projetos são concebidos e executados, trazendo eficiência e criatividade sem precedentes. A tecnologia da inteligência artificial está moldando o futuro do construção civil, tornando-a mais ágil e adaptável às demandas do mercado atual.
Inteligência Artificial na Indústria da Construção
No setor objetivoivo da construção, a inteligência artificial tem se destacado como uma solução para enfrentar a falta de mão de obra. A crise da construção tem levado muitas empresas a buscarem alternativas inovadoras para garantir o retorno financeiro esperado. A inteligência artificial generativa surge como uma ferramenta promissora nesse cenário desafiador.
Em um estudo recente realizado pela CBIC (Câmara Brasileira da Indústria da Construção) em 2023, foi constatado que 7 em cada 10 construtoras enfrentam dificuldades para manter sua equipe completa. Nesse contexto, a tecnologia da inteligência artificial surge como uma aliada para aprimorar os serviços, sem substituir totalmente a mão de obra humana.
A crise da indústria da construção tem impulsionado a busca por soluções inovadoras, e a inteligência artificial tem se mostrado uma resposta eficaz. O Fórum Econômico Mundial prevê um aumento líquido de 58 milhões de empregos em todo o mundo devido à automação, e o mercado imobiliário não ficará imune a essa transformação.
Como profissional com mais de duas décadas de experiência nesse setor, tenho explorado as possibilidades oferecidas pela inteligência artificial e pela inteligência artificial generativa. Ao incorporar essas tecnologias em minha rotina, pude extrair importantes lições que impactaram positivamente meu trabalho.
1. Entregas Personalizadas Elevam a Satisfação do Cliente
Ao explorar a inteligência artificial, especialmente a IA generativa, somos apresentados a um vasto leque de oportunidades. A personalização das entregas é fundamental para elevar o nível de satisfação do cliente, e a IA oferece infinitas possibilidades nesse sentido. No Brasil, um país com diversidade cultural e costumes regionais distintos, a IA nos permite nos aproximar dos clientes de forma mais eficaz, oferecendo um atendimento personalizado em momentos cruciais.
2. Automação Promove Autonomia
A automação, muitas vezes vista com receio em diversos setores, pode ser encarada como uma forma inteligente de gerir o tempo. A aplicação da IA e da IA generativa em atividades repetitivas e burocráticas, como o atendimento ao cliente 24 horas por dia, traz benefícios significativos. Essa abordagem tem impactado positivamente a rotina dos corretores e profissionais do setor, permitindo um uso mais eficiente do tempo e liberando espaço para outras demandas que exigem atenção especial.
3. Análise de Dados Revela Insights Valiosos
Um dos pontos fortes da IA generativa é sua capacidade analítica para interpretar informações e gerar insights em tempo real. Essa capacidade analítica pode fornecer relatórios detalhados sobre vendas, contratos, satisfação do cliente e muito mais. A análise de dados proporcionada pela inteligência artificial é uma ferramenta poderosa para identificar oportunidades, mitigar riscos e tomar decisões embasadas.
Fonte: © Estadão Imóveis
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