Plataforma no WhatsApp Flows facilita simulação de financiamento para revendedores de veículos, com engajamento conversacional e condições especiais.
Foto: Depositphotos Tamanho da fonte: -A+A O C6 Bank, um dos grandes bancos digitais brasileiros, implementou a ferramenta WhatsApp Flows, da Gupshup, unicórnio indiano de engajamento conversacional, para criar um atendimento exclusivo para clientes corporativos.
Com essa inovação, o C6 Bank reforça seu compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, oferecendo um novo canal de atendimento que facilita a comunicação e agiliza o suporte aos clientes empresariais. Essa iniciativa demonstra o constante investimento da instituição em soluções tecnológicas para aprimorar a experiência do usuário.
Novo Canal de Atendimento para Revendedores de Veículos
Uma plataforma inovadora, o WhatsApp Flows, está sendo implementada gradualmente para aprimorar o atendimento dos revendedores de veículos. Essa ferramenta revolucionária permite simular as condições de financiamento de automóveis e gerar propostas de compra de forma ágil e direta pelo celular, no WhatsApp.
Facilidade de Acesso à Plataforma de Financiamento
No C6 Bank, os revendedores credenciados têm à disposição uma plataforma exclusiva de financiamento, onde podem solicitar o crédito online para veículos. Basta preencher informações básicas dos clientes, como nome, CPF, e-mail e placa do carro. Todo o processo é realizado de forma digital, garantindo praticidade e eficiência.
Engajamento e Eficiência no Atendimento
Antes desse projeto inovador, os lojistas precisavam acessar a plataforma da instituição para realizar as operações. Com a implementação do WhatsApp Flows, o atendimento se torna mais dinâmico e eficaz, proporcionando uma experiência diferenciada para os revendedores e clientes.
Expansão do Serviço para Revendas e Lojas Multimarcas
Nos próximos meses, a expectativa é que esse serviço de atendimento seja ampliado para 100% das revendas e lojas multimarcas parceiras do banco na operação de veículos. Dessa forma, mais profissionais terão acesso a essa plataforma unicórnio, garantindo um atendimento de qualidade e personalizado para seus clientes.
Fonte: @Baguete
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